咨询人：孩子妈妈

孩子情况：初二女生，双向情感障碍，沉迷手机，缺乏学习动力，不愿意去上学，整日把自己关在房间不出来。

2023年3月1日，曾妈妈（为了保护孩子和家庭隐私，案例中的人称均为化名）通过网络查询找到我们驰越教育，并与分析师进行了沟通。

通过沟通得知，曾妈妈的女儿上初二，在学校里与同学相处不好，厌学不愿意上学，缺乏学习动力，手机成瘾，整日把自己关在房间里不出来，家长不知道如何与孩子沟通，带孩子去看医生，孩子被确诊为双向情感障碍。

 2023年5月21日，经过一段时间的沟通，曾妈妈了解了FSH03教育系统和整体辅导流程，决定让专家介入，缴费报名并签订了协议。

报名后，根据孩子的具体情况，迅速为曾妈妈对接到了专家申老师。

申老师在接手这个案例之后，第一时间与曾妈妈进行了沟通，详细了解了曾妈妈家庭的教育方式、孩子的情况、性格特点及亲子相处模式，并立即组织了专家组针对孩子的情况召开研讨会，根据FSH03教育系统为孩子制定了针对性的专属方案。

指导十天，家长反馈：孩子的情绪稳定了下来，可以顺畅走出房门，跟妈妈敞开心扉交流，还分享了自己的小秘密，也能够听进去妈妈的话，与妈妈的亲子关系增进。

又过了一段时间，家长反馈：经过专家老师的指导，现在自己已经能够与孩子顺畅的沟通了，在与孩子聊天的时候，孩子说出了自己对学习方面的想法。

2023年7月15日，家长反馈：孩子学习动力增加，能够积极主动的做数学题了。